重点从顾客的头皮、毛根、毛囊口、毛发状况检测：
1、毛囊清洁度、密度、萎缩程度，毛囊里头发根数的多少、毛孔是否粗大。
2、头皮的颜色、头皮的光滑度、有没有炎症、真菌感染和其它病症，头皮是否角质化、头皮的厚薄。
3、毛发根部的深浅、根部油脂的多少、油脂的形态、根部的颜色、毛鳞片的光滑度。
4、头发的颜色 、色差、弹性、大小、粗细、总体的差别、光泽度、柔顺度、光滑度，是否有发节、弯曲变形的头发、断根、是否有掉发、断发等现象。
健康的头发应该是这样的：黑、粗、亮、密、洁。
乌黑，说明色素分泌正常。
粗壮，说明头皮或身体提供的营养丰富。
亮泽，说明发丝毛鳞片未受到损害。
发密，说明身体肾气充足，阴阳平衡。
洁净，说明无真菌炎症侵入。00pt; font-family:'宋体'; " >
6、 有没有头油现象
7、 有没有脱发现象
8、 多长时间洗一次头
9、 有没有掉发断发现象
10、 平时用些什么类的护发产品（包括洗发水，护发类产品，养发产品）
用检测仪检测了，大致得得出一个对被检测人的头发的判断，根据客人的情况推荐她使用那个产品做。然后再涉及到收费的问题。
顾客第一次咨询，目的留下顾客的基本资料，以便下次回访。最好初次让顾客体验。
体验过程深度沟通介绍下我们养发﹒染发的和传统染发养发的区别。如长期做会达到的一个什么样的效果，让顾客办个卡享受长期优惠。
检测注意事项：
①顺序：先从好的头发开始检测，从后脑部头皮生长环境，表扬顾客的发质和身体状况，然后再将发质差的地方，检测过程中，在好的发质与较差的发质之间来回跳转，让顾客能客观的见识自己的头发头皮情况。
②在检测中，应用两种技巧：⒈紧盯屏幕但不出声；⒉故作惊讶状。
③如顾客有焗油染发烫发习惯，要点明焗油染发烫发的危害性。
④通过检测后为顾客制定染发养发方案，拟定费用。
⑤检测中可穿插一些小试验，检测前拉下头发的弹性，光泽度，是否顺滑。养发后再做一个对比。可在做养发之前留下顾客一两根头发，染发养发之后做一个对比。

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